Humana Mente · CICED
Técnico/a de Gestão de
Recursos Humanos,
Bem-Estar Organizacional e Relações Laborais
Uma especialização aplicada à realidade das organizações contemporâneas — para quem quer compreender, estruturar e decidir em gestão de pessoas.
"A maioria dos programas de GRH organiza processos.
Este programa trabalha algo diferente."
A relação entre dados e comportamento humano, a ligação entre estratégia e experiência das pessoas, e a tomada de decisão em contextos imperfeitos — integrado com psicossociologia, liderança, lei laboral e Inteligência Artificial.
Para quem é este programa
Desenhado para quem trabalha com pessoas —
ou quer fazê-lo com maior profundidade
Seis perfis distintos que encontram neste programa a base estruturada de que precisam.
O que distingue este programa
Não é uma formação introdutória.
É uma especialização aplicada.
Três dimensões que raramente se encontram juntas — e que tornam este programa único no mercado português.
Programa
17 Módulos · Do estrutural ao humano,
e do humano à decisão
O percurso começa pelos fundamentos e enquadramento legal, passa pela tecnologia e comportamento organizacional, aprofunda a liderança e a cultura, e culmina na tomada de decisão em contextos complexos. Toque em cada mês para ver o calendário detalhado de sessões e o Desafio Insight-Blue trabalhado em cada uma.
Setembro 2026
| Data | Sessão | H | Desafio Insight-Blue |
|---|---|---|---|
| M1 · Fundamentos da GRH | |||
| 17 Set 5ª feira · 20h–23h |
M1.1Evolução da Gestão de Pessoas: da administração de pessoal à GRH estratégica | 3h | A Insight-Blue, Lda. acaba de contratar a sua primeira Técnica de RH. Análise da maturidade atual da função de RH na empresa. |
| 21 Set 2ª feira · 20h–23h |
M1.2Papel da GRH nas organizações contemporâneas e no ciclo de vida do colaborador | 3h | Mapeamento do ciclo de vida dos 45 colaboradores da Insight-Blue: quem está em cada fase e o que isso implica. |
| 24 Set 5ª feira · 20h–23h |
M1.3Recrutamento, seleção, acolhimento e integração | 3h | A Insight-Blue precisa de contratar 3 novos perfis após a fusão. Criação de job descriptions, pipeline de recrutamento e plano de onboarding. |
| 29 Set 3ª feira · 20h–23h |
M1.4Formação, desenvolvimento de competências e gestão do desempenho | 3h | Identificação de gaps de competências na Insight-Blue pós-fusão. Desenho de uma política de avaliação de desempenho (OKRs e avaliação 360°). |
Outubro 2026
| Data | Sessão | H | Desafio Insight-Blue |
|---|---|---|---|
| 02 Out 6ª feira · 20h–23h |
M1.5Planeamento de RH, mapas de funções e análise de perfis | 3h | Construção do organograma revisto e mapa de funções da Insight-Blue após a fusão. |
| 07 Out 4ª feira · 20h–23h |
M1.6Ética, diversidade, inclusão e responsabilidade social | 3h | Diagnóstico DEI na Insight-Blue: gaps de equidade salarial, diversidade nas lideranças e proposta de política de inclusão. |
| M2 · Lei Laboral e Relações Laborais | |||
| 12 Out 2ª feira · 20h–23h |
M2.1Enquadramento jurídico-laboral em Portugal (Código do Trabalho) | 3h | Análise dos contratos existentes na Insight-Blue: tipologias, riscos e regularizações necessárias. |
| 15 Out 5ª feira · 20h–23h |
M2.2Direitos e deveres: trabalhadores e entidades empregadoras | 3h | Elaboração do Regulamento Interno da Insight-Blue. |
| 19 Out 2ª feira · 20h–23h |
M2.3Tempos de trabalho, férias, faltas e licenças | 3h | Criação das políticas de gestão de ausências e banco de horas para a Insight-Blue. |
| 22 Out 5ª feira · 20h–23h |
M2.4Cessação do contrato de trabalho | 3h | Um colaborador da Insight-Blue foi dispensado — análise do processo e riscos. |
| 27 Out 3ª feira · 20h–23h |
M2.5Negociação coletiva, IRCT e relações sindicais | 3h | Identificação do IRCT aplicável à Insight-Blue e preparação para negociação coletiva. |
| 30 Out 6ª feira · 20h–23h |
M2.6Articulação entre GRH, contencioso e prevenção de conflitos | 3h | Simulação de um processo disciplinar na Insight-Blue. |
Novembro 2026
| Data | Sessão | H | Desafio Insight-Blue |
|---|---|---|---|
| M3 · IA Aplicada à GRH | |||
| 03 Nov 3ª feira · 20h–23h |
M3.1IA para recrutamento: prompts e triagem inteligente | 3h | Uso de IA para triagem dos 120 candidatos recebidos pela Insight-Blue para as 3 vagas abertas. |
| 06 Nov 6ª feira · 20h–23h |
M3.2IA para gestão do tempo e automações úteis em RH | 3h | Automatização de processos administrativos de RH na Insight-Blue (onboarding, alertas contratuais). |
| 11 Nov 4ª feira · 20h–23h |
M3.3IA no Design Thinking e inovação em RH | 3h | Workshop: uso de IA para redesenhar a experiência do colaborador na Insight-Blue. |
| 14 Nov Sábado · 14h–17h |
M3.4Ferramentas de IA para desenvolvimento de equipas | 3h | Apresentação de ferramentas de IA aplicadas à Insight-Blue: coaching assistido, análise de clima e people analytics preditivo. |
| M4 · Contabilidade Associada à GRH | |||
| 18 Nov 4ª feira · 20h–23h |
M4.1Processamento salarial, Segurança Social e IRS | 3h | Cálculo das folhas salariais dos 45 colaboradores da Insight-Blue: brutos, descontos SS, retenção IRS, subsídios. |
| 23 Nov 2ª feira · 20h–23h |
M4.2Estrutura de custos: salários base, suplementos e benefícios | 3h | Construção do mapa de custos totais com pessoas da Insight-Blue (massa salarial + encargos + benefícios). |
| 26 Nov 5ª feira · 20h–23h |
M4.3Orçamentação de RH e controlo de custos | 3h | Elaboração do orçamento de RH da Insight-Blue para o ano seguinte. |
| 30 Nov 2ª feira · 20h–23h |
M4.4Indicadores financeiros em RH: ROI da formação, absentismo e rotatividade | 3h | Dashboard de KPIs de RH da Insight-Blue com análise de ROI do plano de formação. |
Dezembro 2026
| Data | Sessão | H | Desafio Insight-Blue |
|---|---|---|---|
| M5 · RGPD Aplicado à GRH | |||
| 04 Dez 6ª feira · 20h–23h |
M5.1Princípios do RGPD e a sua aplicação em contexto de RH | 3h | Auditoria aos dados pessoais tratados pela Insight-Blue: candidatos, colaboradores, registos de saúde, videovigilância. |
| 09 Dez 4ª feira · 20h–23h |
M5.2Políticas de proteção de dados, CNPD e responsabilidade do técnico de RH | 3h | Elaboração da política de proteção de dados e do Registo de Atividades de Tratamento (RAT) da Insight-Blue. |
| M6 · Total Worker Health | |||
| 14 Dez 2ª feira · 20h–23h |
M6.1Saúde total no trabalho: modelo integrativo | 3h | Diagnóstico TWH na Insight-Blue: identificação de riscos físicos, psicossociais e ergonómicos. |
| 17 Dez 5ª feira · 20h–23h |
M6.2Programas de SST integrados e cultura de segurança | 3h | Plano de ação TWH para a Insight-Blue: medidas preventivas e indicadores de seguimento. |
| 21 Dez 2ª feira · 20h–23h |
M6.3Avaliação e monitorização da saúde organizacional | 3h | Construção do Índice de Saúde Organizacional da Insight-Blue. |
| M7 · Comunicação & Dinamização de Equipas | |||
| 28 Dez 2ª feira · 20h–23h |
M7.1Fundamentos da comunicação humana nas organizações | 3h | Diagnóstico de padrões de comunicação nas equipas da Insight-Blue pós-fusão. |
Janeiro 2027
| Data | Sessão | H | Desafio Insight-Blue |
|---|---|---|---|
| 06 Jan 4ª feira · 20h–23h |
M7.2Comunicação assertiva, feedback e conversas difíceis | 3h | Role-play: a Técnica de RH da Insight-Blue conduz uma conversa de feedback difícil com um colaborador resistente à mudança. |
| 09 Jan Sábado · 14h–17h |
M7.3Dinâmicas de grupo e coesão de equipas | 3h | Workshop de coesão para as equipas da Insight-Blue que resultaram da fusão. |
| 13 Jan 4ª feira · 20h–23h |
M7.4Gestão de conflitos e mediação relacional em contexto laboral | 3h | Simulação de mediação de conflito entre duas equipas fundidas na Insight-Blue. |
| 18 Jan 2ª feira · 20h–23h |
M7.5Inteligência emocional no ser, estar, liderar e comunicar | 3h | Programa de desenvolvimento de IE para os líderes de equipa da Insight-Blue. |
| M8 · Bem-Estar e Felicidade nas Organizações | |||
| 21 Jan 5ª feira · 20h–23h |
M8.1Conceitos de bem-estar, felicidade e envolvimento no trabalho | 3h | Análise do índice de engagement atual da Insight-Blue (dados de um inquérito simulado). |
| 25 Jan 2ª feira · 20h–23h |
M8.2Fatores de risco e de proteção para o bem-estar organizacional | 3h | Identificação dos 5 principais fatores de risco para o bem-estar na Insight-Blue. |
| 28 Jan 5ª feira · 20h–23h |
M8.3Programas de bem-estar e práticas de reconhecimento | 3h | Desenho do programa de bem-estar da Insight-Blue: ações, orçamento e métricas. |
Fevereiro 2027
| Data | Sessão | H | Desafio Insight-Blue |
|---|---|---|---|
| 02 Fev 3ª feira · 20h–23h |
M8.4Indicadores e avaliação de bem-estar nas organizações | 3h | Construção do dashboard de bem-estar da Insight-Blue com indicadores PERMA e NPS interno. |
| M9 · Psicossociologia Organizacional | |||
| 05 Fev 6ª feira · 20h–23h |
M9.1Comportamento humano nas organizações: indivíduo, grupo e sistema | 3h | Análise sistémica do comportamento organizacional na Insight-Blue: mapeamento dos padrões disfuncionais. |
| 09 Fev 3ª feira · 20h–23h |
M9.2Cultura, clima e redes de poder informal | 3h | Diagnóstico de cultura e clima organizacional na Insight-Blue: choque de culturas pós-fusão e proposta de integração cultural. |
| 12 Fev 6ª feira · 20h–23h |
M9.3Motivação, satisfação e compromisso organizacional | 3h | Aplicação de modelos motivacionais (Herzberg, SDT) ao contexto da Insight-Blue. |
| 17 Fev 4ª feira · 20h–23h |
M9.4Riscos psicossociais: stresse, assédio, isolamento e conflito | 3h | Avaliação de riscos psicossociais na Insight-Blue com ferramenta COPSOQ. |
| M10 · Liderança Visionária | |||
| 20 Fev Sábado · 14h–17h |
M10.1Modelos de liderança e estilos de influência | 3h | Perfil de liderança dos gestores da Insight-Blue: que estilo predomina e o que é necessário para a próxima fase. |
| 24 Fev 4ª feira · 20h–23h |
M10.2Liderança visionária e propósito organizacional | 3h | Co-criação do propósito e visão de longo prazo da Insight-Blue com a equipa de liderança. |
Março 2027
| Data | Sessão | H | Desafio Insight-Blue |
|---|---|---|---|
| 01 Mar 2ª feira · 20h–23h |
M10.3Liderança em contextos de mudança e incerteza | 3h | Plano de gestão da mudança para a Insight-Blue: comunicação, resistências e quick wins. |
| 04 Mar 5ª feira · 20h–23h |
M10.4Desenvolvimento de líderes e planos de sucessão | 3h | Mapa de sucessão e plano de desenvolvimento individual (PDI) para os líderes-chave da Insight-Blue. |
| M11 · Culturas Conscientes | |||
| 08 Mar 2ª feira · 20h–23h |
M11.1Cultura consciente e organizações humanizadas | 3h | Redesenho da cultura organizacional da Insight-Blue: rituais, símbolos, narrativas e comportamentos-âncora. |
| 11 Mar 5ª feira · 20h–23h |
M11.2Valores, propósito e coerência cultural | 3h | Validação dos valores da Insight-Blue com colaboradores: perceção vs. vivência. |
| 16 Mar 3ª feira · 20h–23h |
M11.3Transparência, confiança e responsabilidade partilhada | 3h | Criação do código de cultura e guia de comportamentos esperados na Insight-Blue. |
| M12 · Compliance | |||
| 19 Mar 6ª feira · 20h–23h |
M12.1O que é compliance e porque é crítico para a GRH | 3h | Auditoria de compliance de RH na Insight-Blue: o que está em risco. |
| 23 Mar 3ª feira · 20h–23h |
M12.2Códigos de conduta, canais de denúncia e prevenção de riscos éticos | 3h | Implementação do canal de denúncia e do código de conduta da Insight-Blue (obrigação legal Diretiva UE 2019/1937). |
| 29 Mar 2ª feira · 20h–23h |
M12.3Papel da GRH na sustentabilidade e ESG | 3h | Relatório ESG da Insight-Blue: indicadores sociais e de governação de pessoas. |
Abril 2027
| Data | Sessão | H | Desafio Insight-Blue |
|---|---|---|---|
| M13 · Inovação e Tendências em RH | |||
| 01 Abr 5ª feira · 20h–23h |
M13.1People analytics, digitalização e IA na GRH | 3h | Construção de um plano de people analytics para a Insight-Blue: que dados recolher, como usar eticamente. |
| 05 Abr 2ª feira · 20h–23h |
M13.2Novos modelos de trabalho: híbrido, remoto e flexibilidade laboral | 3h | Política de teletrabalho e trabalho híbrido para a Insight-Blue: regras, ferramentas e equidade. |
| 08 Abr 5ª feira · 20h–23h |
M13.3Employer branding, experiência do colaborador e talento escasso | 3h | Estratégia de employer branding da Insight-Blue: proposta de valor para o colaborador (EVP). |
| 13 Abr 3ª feira · 20h–23h |
M13.4Inovação social e responsabilidade organizacional para a próxima década | 3h | Plano de inovação social da Insight-Blue: programas de impacto social alinhados com o negócio. |
| M14 · Saúde Mental, Burnout e Cultura do Esgotamento | |||
| 16 Abr 6ª feira · 20h–23h |
M14.1Fundamentos de saúde mental no trabalho | 3h | Diagnóstico de saúde mental na Insight-Blue: dados de absentismo, presenteísmo e sinais de alerta. |
| 20 Abr 3ª feira · 20h–23h |
M14.2Burnout, fadiga por compaixão e cultura do esgotamento | 3h | Identificação de colaboradores em risco de burnout na Insight-Blue e plano de intervenção precoce. |
| 23 Abr 6ª feira · 20h–23h |
M14.3Estratégias de prevenção e intervenção organizacional | 3h | Programa de prevenção de burnout para a Insight-Blue: políticas, recursos e indicadores. |
| 27 Abr 3ª feira · 20h–23h |
M14.4Papel das lideranças e da GRH na promoção de saúde mental | 3h | Formação de líderes da Insight-Blue como primeiros respondentes em saúde mental. |
| M15 · Psicodinâmicas Contemporâneas do Trabalho | |||
| 30 Abr 6ª feira · 20h–23h |
M15.1Transformações do trabalho na era digital e pós-pandemia | 3h | Como a Insight-Blue se está a adaptar (ou não) às novas realidades do trabalho. |
Maio 2027
| Data | Sessão | H | Desafio Insight-Blue |
|---|---|---|---|
| 05 Mai 4ª feira · 20h–23h |
M15.2Identidade profissional, pertença e sentido no trabalho | 3h | Análise do sentido de pertença e identidade profissional dos colaboradores da Insight-Blue após a fusão. |
| 10 Mai 2ª feira · 20h–23h |
M15.3Vulnerabilidades humanas, exclusão e precariedade | 3h | Identificação de grupos vulneráveis na Insight-Blue e proposta de medidas de proteção. |
| 13 Mai 5ª feira · 20h–23h |
M15.4Cenários de futuro e competências humanas críticas para a próxima década | 3h | Mapa de competências futuras para a Insight-Blue: plano de upskilling e reskilling. |
| M16 · Projeto Final de Formação | |||
| 17 Mai 2ª feira · 20h–23h |
M16.1Sessões de Apoio Aberto | 3h | Cada formando apresenta as suas dúvidas. |
| 20 Mai 5ª feira · 20h–23h |
M16.2Apresentação, discussão e integração dos projetos finais | 3h | Cada formando apresenta o seu projeto de intervenção de RH numa organização real (ou na Insight-Blue). |
| M17 · Acompanhamento de Projetos | |||
| 25 Mai 3ª feira · 20h–23h |
M17.1Apresentação, discussão e integração dos projetos finais — monitorização e apoio à implementação | 3h | Sessão de acompanhamento: dificuldades na implementação dos projetos na Insight-Blue e noutras organizações. |
| 28 Mai 6ª feira · 20h–23h |
M17.2Supervisão final, lições aprendidas e próximos passos | 3h | Encerramento: balanço final da Insight-Blue — onde estava, onde chegou, o que cada formando levou. |
Junho 2027
| Data | Sessão | H | Desafio Insight-Blue |
|---|---|---|---|
| Sessões de Aprofundamento e Encerramento | |||
| 01 Jun 3ª feira · 20h–23h |
EXT.1Sessão de Aprofundamento e Acompanhamento | 3h | Conteúdo a confirmar. |
| 07 Jun 2ª feira · 20h–23h |
EXT.2Sessão de Aprofundamento e Acompanhamento | 3h | Conteúdo a confirmar. |
| 11 Jun 6ª feira · 20h–23h |
EXT.3Sessão de Aprofundamento e Acompanhamento | 3h | Conteúdo a confirmar. |
| 15 Jun 3ª feira · 20h–23h |
EXT.4Sessão de Aprofundamento e Acompanhamento | 3h | Conteúdo a confirmar. |
| 18 Jun 6ª feira · 20h–23h |
EXT.5Sessão de Aprofundamento e Acompanhamento | 3h | Conteúdo a confirmar. |
| 23 Jun 4ª feira · 20h–23h |
EXT.6Sessão de Aprofundamento e Acompanhamento | 3h | Conteúdo a confirmar. |
| 26 Jun Sábado · 14h–17h |
EXT.7Sessão de Aprofundamento e Acompanhamento | 3h | Conteúdo a confirmar. |
| 30 Jun 4ª feira · 20h–23h |
EXT.8Sessão de Aprofundamento e Acompanhamento | 3h | Conteúdo a confirmar. |
Julho 2027
| Data | Sessão | H | Desafio Insight-Blue |
|---|---|---|---|
| 05 Jul 2ª feira · 20h–23h |
EXT.9Sessão de Aprofundamento e Acompanhamento | 3h | Conteúdo a confirmar. |
| 08 Jul 5ª feira · 20h–23h |
EXT.10Sessão de Aprofundamento e Acompanhamento | 3h | Conteúdo a confirmar. |
| 12 Jul 2ª feira · 20h–23h |
EXT.11Sessão de Aprofundamento e Acompanhamento | 3h | Conteúdo a confirmar. |
| 15 Jul 5ª feira · 20h–23h |
EXT.12Sessão de Aprofundamento e Acompanhamento | 3h | Conteúdo a confirmar. |
| 16 Jul 6ª feira · 20h–22h |
ENCEncerramento do Programa | 2h | Sessão de encerramento formal do programa (conteúdo a confirmar). |
77 sessões · 230 horas certificadas DGERT · Fio condutor: Insight-Blue, Lda.
Resultados
O que muda no final do percurso
Seis competências concretas que ficam — verificáveis, aplicáveis, relevantes para empregadores.
Formato
Como se trabalha neste programa
+ alguns sábados 14–19h
DGERT · CICED
a Julho 2027
Coordenação Científica
Comportamental e Social
Especialista em neurociência social com trabalho transversal a jovens, adultos, idosos e cuidados paliativos. Doutoranda em Ciências da Cognição, Linguagem e Neurociências na Universidade Católica Portuguesa.
- —Licenciatura (pré-Bolonha) em Ciências Sociais — Universidade Autónoma de Lisboa
- —Pós-Graduação em Ciências do Trabalho — Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa, Lisboa
- —Mestrado (pré-Bolonha) em Comportamento Organizacional — Instituto Superior de Psicologia Aplicada, Lisboa
- —Formação Pedagógica de Formadores — IEFP
- —Doutoranda em Ciências Cognitivas, da Linguagem e Neurociências — Faculdade de Ciências da Saúde e Enfermagem, Universidade Católica Portuguesa
Equipa
Palestrantes
Uma equipa multidisciplinar de especialistas com experiência real nas organizações.
Investimento
Acessível. Transparente. Sem surpresas.
Pagamento faseado sem juros. Inscrições antecipadas com condições diferenciadas.
Bolsas disponíveis — consulte o programa Acesso com Propósito →
Uma oferta que vai
mais longe
Os/as participantes deste Programa são convidados/as a frequentar gratuitamente a formação em Introdução ao Coaching para Líderes de Alto Desempenho — uma abordagem prática para quem lidera equipas e quer expandir o seu repertório de acompanhamento e desenvolvimento de pessoas.
para Líderes de Alto Desempenho
- Duração15 horas
- FormatoOnline
- CertificadoCICED incluído
- Valor de mercado250€
Disponível também ao público geral, mediante inscrição e pagamento.
Pronto/a para gerir pessoas
com mais profundidade e confiança?
Candidate-se à edição 2026–2027.
As vagas são limitadas para garantir a qualidade do percurso formativo.
